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Serviço e consultadoria


Serviços

À sua disposição, encontrará os seguintes serviços fornecidos pela nossa equipa: consultoria, planeamento, produção, montagem e serviço pós-venda. Para garantir a máxima proximidade com o cliente, a OHRA dispõe, na Europa, de 13 escritórios de distribuição próprios, bem como de uma vasta rede de consultores especializados, técnicos e profissionais de montagem competentes. Após a concretização dos projetos, auscultamos regularmente a satisfação dos nossos clientes através do nosso modelo de escuta ativa. A ligação direta aos nossos clientes e o feedback dos mesmos constituem o nosso principal incentivo para apostarmos numa melhoria e desenvolvimento contínuos no que se refere à qualidade dos nossos produtos e dos nossos serviços.

Entre as vantagens dos nossos serviços incluem-se as seguintes:

  • Distribuição comercial direta
  • Nacional e internacional
  • Made in Germany
  • Serviços completos fornecidos pela nossa equipa
  • Presentes no mercado há mais de 30 anos

Controlo e inspeção de estantes de acordo com os requisitos da norma EN 15635

Obrigação de inspeção anual para sistemas de armazenamento

(sistemas de estantes em aço fixos no local – aplicação e manutenção de instalações de armazenamento)

As instalações de armazenamento e os sistemas de estantes são considerados meios de trabalho. As entidades patronais são obrigadas a contribuir para que os meios de trabalho estejam à disposição dos colaboradores num estado irrepreensível.

A norma EN 15635:2008 obriga atualmente as entidades patronais a controlarem as instalações de armazenamento com regularidade ou em intervalos de tempo definidos. As disposições da norma EN 15635 exigem ainda uma inspeção anual das suas instalações de estantes, a ser realizada por um inspetor certificado para o efeito ou por um inspetor de estantes qualificado.
Fazendo uso de cuidados eficazes previamente implementados, é possível evitar danos nas instalações de armazenamento, acidentes graves e elevados custos com reparações. O reconhecimento atempado de danos evita a perda de aspetos técnicos de segurança.
Disponibilizamos a inspeção aos seus sistemas de estantes OHRA. A nossa oferta de serviços de inspeção de estantes abrange o controlo visual, de acordo com a norma EN 15635, para estantes cantilever, estantes porta-paletes e estantes verticais, bem como a verificação de armazéns de estantes e plataformas de armazenamento ou quaisquer outros sistemas de estantes que tenham sido fornecidos pela OHRA. Esse controlo visual dos seus sistemas pode, na maior parte dos casos, ter lugar durante o horário de funcionamento da empresa.

O nosso controlo de segurança contém os seguintes itens:

  • Verificação de estantes de acordo com a norma europeia 15635, bem como as normas da fábrica OHRA
  • Verificação através de inspetores de estantes credenciados
  • Protocolo de verificação de fecho e dístico de verificação

A inspeção de estantes é fornecida a preços fixos.

Formulário de pedido de inspeção de estantes

Entre em contacto com o nosso serviço de inspeção de estantes, preenchendo o formulário de pedido.
Elaboraremos, de imediato, a nossa melhor proposta para si.


Montagem

Uma parte integrante da nossa gama de serviços para estantes e tecnologia de armazenamento assenta nas nossas equipas de montagem. Os colaboradores da área de montagem e as empresas autorizadas, subcontratadas e certificadas pela nossa empresa, trabalham de forma profissional, obtêm formação continuamente, conhecem os nossos materiais, dominam os meios corretos, dispõem de ferramentas especiais e fazem-se acompanhar de meios auxiliares de montagem como, por exemplo, quando os desníveis dos pavimentos são superiores ao anteriormente indicado. O resultado destas aptidões corresponde sempre a uma montagem rápida e limpa que, de um ponto de vista económico, não seria possível obter com o pessoal do cliente.

 

Serviços da nossa equipa de montagem:

  • Montagem profissional
  • Montagem, transformação e ampliação
  • Execução limpa, rápida e económica
  • Entrega limpa

Consultoria especializada

É com frequência que os nossos clientes confirmam que a nossa distribuição comercial constitui uma vantagem, relativamente à concorrência, facto que é de extrema relevância para a OHRA. O aconselhamento fornecido pelos nossos colaboradores de serviço externo, o conhecimento dos vários produtos de armazenamento e as exigências associadas à tecnologia de estantes e de movimentação, bem como o know-how em termos de tecnologia de empilhadores, transporte e acondicionamento são, em inúmeros casos, fatores decisivos para uma adjudicação de contrato.
A OHRA atribui grande importância ao treino e à formação contínua regulares. Os nossos colaboradores de serviço externo e interno, bem como os responsáveis de projeto, frequentam, várias vezes por ano, ações de formação de produtos e reúnem-se para partilhar experiências e apresentar inovações e soluções especiais.

 

  • Consultoria profissional especializada
  • Partilha de experiências
  • Formação contínua